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对于项目产品药品的监控到了近乎变态的地步

发布时间:2019-08-14 16:50:52

对于项目、产品、药品的监控到了近乎变态的地步—黎京雄和他的香蜜丽格

给钱也不做?坚持做良心医生,他赚得比谁都少从业至今治疗零失误,他是怎么做到的第一次和黎京雄医生吃饭,感觉像在与时间赛跑。他点菜的速度很快,分秒必争,但却并不显得......

给钱也不做?坚持做良心医生,他赚得比谁都少

从业至今治疗零失误,他是怎么做到的

第一次和黎京雄医生吃饭,感觉像在与时间赛跑。他点菜的速度很快,分秒必争,但却并不显得局促,举手投足之间自有一份沉静淡定。他给人的印象很复杂:挺拔、干净、稳重、热忱,如同在他人生交叠着的多重身份:飞行员、军官、医生、公务员、创业者。

01多彩人生,初心重绽

黎京雄的人生经历过三个重要时刻:

1982年,年仅16岁的他就光荣加入空军飞行员队伍,因为体质原因,放弃了继续成为一名空军战斗机飞行员的培训,转而考入第四军医大学,与医学结缘;

2005年,他因为家庭原因从部队医院转业,最终成为深圳市人社局副处长;

2014年,已近知天命之年的他毅然离职,创办香蜜丽格医疗美容门诊部,开启了自己的创业之旅。

谈及创业的契机,黎京雄兴致极高,他借用钟理和的诗歌明志:原乡人的血,只有流回原乡,才能停止沸腾

28年前,他来广州空军医院进修五官科,当时医院五官科就在整形外科对面。整形外科经常人手不足,就会让他过去帮忙。久而久之,他对整形美容产生了浓厚的兴趣,通过刻苦钻研,形成了一套独特的整形美学体系。从那时起,他的人生之旅就和医美紧密相连,在他心中,创业更像是一种朴素初心的回归。

在他的人生舞台上,荣誉与鲜花曾无数次伴随左右,其多次被军队、地方评为优秀工作者、优秀共产党员等,并两次荣立三等功,但他始终保持一名军人的质朴情怀:踏实做人,用心做事!

业余时间,黎京雄医生喜欢摄影,他说:我喜欢在摄影中发现美并记录美的过程,更喜欢沉醉在亲手雕琢的美照当中。每年,他都会利用假期自驾游,并拍下了20多万张摄影作品,足迹已遍布全国。每次按动快门的瞬间,他都全神贯注,一如在手术台上那般严谨。他的作品城市雷电交响曲也曾获得国家人社部岭南杯摄影大赛二等奖。而对摄影的热爱,更成就了他独特的自然审美观及审美造型能力。

02以人为本,丹心创美

作为中国较早接触整容美容的医生,黎京雄有着丰富的临床经验。但他从不以此自矜、自满。一路的追寻,除了梦想与坚持,还有不断的学习与积累。多年来,他的求学足迹遍布日本、韩国、澳大利亚等多国,他还飞奔于北京、广州、武汉等地,与医美行业的顶尖学者、导师共同探讨医美新技术、新理念,从轮廓的塑造到皮肤管理不断钻研出更符合东方人面孔的面雕美学。

黎京雄专注于面部微雕及皮肤激光。每一次面诊前,他都会先耐心地倾听客人的需求,用心设计出客人的专属美学设计方案,然后再与客人倾心交谈,听取顾客的意见,直到方案让顾客满意为止。在V脸、高鼻梁的络审美占主流的当下,很多顾客想要跟随时尚,甚至有人直接要求照着明星的样子来做,黎院长都会耐心沟通,每个人都有自己独特的美,适合自己才能达到自然美。因此,有的顾客放弃了磨下颌骨,转而做价格更低的BOTOX;有的顾客放弃了隆鼻,只做了热拉提。香蜜丽格少了很多业务,赚的钱少了,但是顾客的满意度却只增不减,很多来院体验过的客人,都很乐意带自己的朋友过来,就算需要排队一个月,也一定要黎京雄院长亲诊。

治疗中,他从不敢有丝毫的马虎。他对顾客如师亦友,始终给客人最精湛的医术,最贴心的服务,最细心的叮嘱。每项新技术、新设备引进后,他都会亲自体验,香蜜丽格运营至今,实现治疗零失误零投诉。对于高难度或者特殊治疗项目,他会根据客人的需求为其推荐更优秀的医生。他说:我一定要对自己负责,更要对信任我的客人负责,不该赚的钱,一分不赚。可谓:捧出一份军人的赤胆忠心,全情投入到自己创造的医美事业里。

03严于律己,医德高尚

现今整形业乱象丛生,80%的医美失败案例来自于个人无证经营的小作坊。军医出身的黎京雄对此深感不安,多年的军医生涯铸就了他严于律己、医德高尚的品质。他严把医院的每道入口关,让人永远放心的是:他医院里的所有项目、设备、药品均证件齐全;每一个角落都经得起检查。

除此之外,他对药品及耗材质量的把控极为苛刻。他说:我对于药品及耗材的监控到了近乎变态的地步。药品从进货到交付客人使用,必须经过层层严格把关。凡是政策不允许的项目、设备、耗材及药品一律不可能出现在我医院的销售范围内。

坚持做良心医生,是黎京雄的人生信条。在给客人用药之前,都会让客人亲自检验并开封确认所注射的产品,并且在包装盒上签名确认,标签签字留档,药品及耗材始终在顾客的视线范围内,他说:我看到过个别不良人员给客人看的是一个产品,后面用的却是另外一种,这种情况在我们这里绝对是不存在的。

有一次,一位客人专程从外地来深,想注射BOTOX,刚好药用完了。这时同事灵机一动说:要不我们去其他医院借吧?黎京雄一口拒绝了。他说:凡是对货源没有把握的药品,一律不能用到我们客人身上。客人被他的坚持所打动,动情地说:把我的脸交给黎院长,我百分百放心。

品德决定成败,是黎京雄的用人标准。他最看重的就是员工的品行。每一位员工除了必须具备相应的技术、能力、资质外,还要讲诚信、有医德,对于那些品行不好的人,即使技术再精湛他也坚决不录用。

打破潜规则,专心做自己。整形业的过度营销现象层出,水分也高,行业内有很多潜规则。但在黎京雄的医院里这些都没有,甚至有人调侃说他傻到不会赚钱。他从不会夸大治疗的效果,但是经营的每一个项目,他都坚持必须是有效果的。由于没有附加项目,医院里每个项目都能带给顾客最高的性价比。这些在为他赢得声誉的同时,他的回头客和他的美誉度,也节节攀升。

黎京雄从不以清高自许,却也不愿意随波逐流。有人说,他是整形美容界难得的一股清流。而这股清流最终得到了认可。不忘初心,方得始行。黎京雄坚持一名共产党员与一名军人的初心,全心全意做好自己的事情,让更多人的认可、满意、称赞,这是他创业之旅中,永远不断追求的目标。当得到上级相关行政管理部门的认同时,他倍感自豪;上级主管部门的鼓励,更像一把加油剂,他们说:我在福田区检查了这么多家,目前还没有哪一家有你这么规范。明年把系统完善了拟作全区推广。这是一个新的起点,更是一段辉煌的开启。

医者父母心,仁爱行天下。未来,黎京雄和他的团队将带着良心、诚信、口碑三位一体的行医理念厚道待客,继续坚持初心、以人为本、不断前行,为更多的求美者提供更优质的医美体验,创造更美好的未来!

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